我们对侍客户的态度
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1.设计是我们的也是你们的
对客户负责,对我们自己负责,对设计负责,对所从事的行业负责;做有思想的设计,做有深度的设计。
2.设计的价值大于零
一个对设计不在乎的客户,我想不光是不要来找我们,其他公司也不要找,因为您的出发点不在这里,不在乎设计,还找设计公司做什么?印刷厂就可以啦,他们免费排版制作。所以如果您要是不看重设计,希望不要来找我们。
3.收到定金才工作
“先做几个页面我们看看”这样的话我们无法接受,也很反感。如果客户胡乱给点资料就拿回来做,即使再漂亮充其量只能算是排图或美术制作,没有任何思想可言,所以我们不干这种不负责任而又没有意义的事情,也没有时间和必要在这个环节里浪费时间,把更多时间和心思用在那些已经签约的客户身上是我们的责任。高效的合作需要双方全身心的投入。好的设计是需要充分的时间,充分的沟通、了解、分析和成本的投入,从而达到使设计适合企业和产品,为其量身定做。收到定金才工作是我们的原则。
4.有所坚持
对于客户的意见,我们会充分的尊重。但不代表我们要全部接受,我们有条件尊重客户的选择和意见,对于来自客户并不专业的建议,并在此压力影响下降低服务价格,勉强接单。这对我们来说是一个痛苦的选择。如果您对了那就听您的,如果您错了我希望能听听我们的建议,如果我们都错了我希望能够借鉴其他的成功经验,听规矩的。
5.不参加不规范的比稿、竞标
我们不反对参加正规的比稿、竞标,因为参加比稿、竞标是为了争取与客户的最大合作,与同行间互相切磋。但我们需要一个公正,健康的环境,基于招标方与投标方互相尊重的前提。就像客户慎重地对待自己的产品一样,我们同样慎重地对待自己的劳动成果。
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