网站售后服务与承诺
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以最少的开销获取最大的回报和最好的服务!象牙塔信息技术有限公司充分为客户着想,让客户花最少的钱和精力来享受最好的服务:
一、象牙塔的客户免费享受象牙塔所有门户服务类网站的VIP服务;(例:象牙塔旗下:湖北二手市场、襄樊人才网(内部测试阶段)、襄樊交友社区(内部测试阶段)…)
二、象牙塔的客户免费享受每年网站一次局部修改;
三、象牙塔的客户网站免费享受24小时网站灾难恢复(网站无法访问等问题);
四、象牙塔的客户免费享受网站使用和内容编辑培训 (襄樊市内随州市内免费上门培训) ;
五、象牙塔的客户免费享受网上贸易、基本电子商务培训(襄樊市内随州市内免费上门培训);
六、对于客户反映的网站问题,象牙塔在工作日时间3小时内/非工作日时间12小时内给予回复和解决;
七、象牙塔的客户享受象牙塔技能培训所有项目的9折优惠;
八、对于客户提出的问题没能及时回复或解决的,给予客户免费一年的维护;
九、对于签约客户,美工部分已经通过,但程序部分没能按照合同按期完成的,按照一天50元给予客户违约补偿;
关于网站续费:
一、对于有能力维护自己网站的客户:
网站建设第二年开始:每年只需要续费网站域名和空间的费用:一般是300元左右(网站所用空间越大费用越多) 总价格一般300元/年
二、对于需要我们维护网站的客户:
网站建设第二年开始:每年需要续费网站域名和空间的费用:一般是300元左右(网站所用空间越大费用越多)+网站价格*15% 总价格一般500元/年
维护与不维护的区别:
象牙塔客户的网站可以选择自己维护和交由我们维护;象牙塔的目标是打造网站建设的第一品牌,因此不管你需要不需要我们维护,我们都会保证你的网站随时能都使用和正常运营:
对于自己维护网站的客户:
1.象牙塔不定期的检查网站的运行情况;
2.当网站出现不能访问的问题时第一时间进行灾难恢复;
3.免费享受网站使用和内容编辑培训; (襄樊市内随州市内免费上门培训)
4.免费享受每年网站一次局部修改;
5. 免费享受网上贸易、基本电子商务培训(襄樊市内随州市内免费上门培训)
6. 培训和协助客户充分利用网站和网络进行宣传和营销;
对于象牙塔代为维护网站的客户:
1.象牙塔定期的检查网站的运行情况;
2.当网站出现不能访问的问题时第一时间进行灾难恢复;
3.免费享受网站使用和内容编辑培训; (襄樊市内随州市内免费上门培训)
4.免费享受每年网站三次局部修改;
5.免费享受网上贸易、基本电子商务培训(襄樊市内随州市内免费上门培训)
6.培训和协助客户充分利用网站和网络进行宣传和营销;
7.客户若要求可以帮助进行网站内容更新;
8.帮助客户进行网站管理和宣传;
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