网络营销的新规则
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随着网络营销日益深远的影响,新规则、新经济对企业提出了新要求。企业正在努力理解新经济(包括数字经济、知识经济和网络经济等)及它对企业战略的意义。下面借助营销实务并通过对网络营销的深入分析粗略地描述一下网络营梢的新规则。
1.权力从卖方转向买方
这也许是所有转变中最根本的变化。运营者把消费者锁定在电视机前的日子已一去不复返,取而代之的是遥控和网上冲浪,一切都在鼠标的点击间完成。个人和企业购买者比以往更加挑剔,因为他们轻轻一点即可在不计其数的全球商家中做出选择。在这种环境下,买方的注意力是稀缺商品,客户关系成为珍贵资产。
2.快鱼吃慢鱼
网络营销环境瞬息万变。哪家公司稍有迟疑就会贻误战机,几乎不存在任何因循守旧的动机,慢鱼总是面临着被快鱼吃掉的危机。在网络近乎透明的环境中,竞争者很快就知道对手在做些什么,模仿易如反掌。
3.地理距离的消失
地理位置不再是与业务伙伴、供应链公司、客户合作或与朋友聊天时考虑的因素。互联网使地理位置不再重要,因为人们在低成本的情况下就可以在网络空间相遇。而不必在意是否面对面地交流。这一现象使许多买者和卖者逾越了传统的媒介。
4.全球化带来机遇
互联网创造了一个无国界的全球经济。与传统媒介相比,在互联网上,运营者能与更多的消费者取得联系。这为那些想在全球销售产品、提供服务的公司带来了挑战和机遇。
5.突破时间的限制
有了互联网,时间不再是公司与潜在客户沟通时需要考虑的因素,在线可以提供一周7天,一天24小时的服务。只要计划允许,人们可以在不同的时间段取得联系。
6.知识管理是关健
在数字世界,获取客户信息简单且成本低廉、储存便宜、调查结果丰硕。营销经理可以在施行战略的时候追踪实施情况,获取详情。运背者将拥有更全面的客户信息,也能向客户提供更快,更好的信息服务。公司创建巨大的信息数据库进行知识管理,将它们转化为指导未来战略的知识。这是一项艰性的任务,也是能够使得公司保持战略倾先地位的关键。
上一条:营销市场及其要素的变迁